5G的到来，将会对网络规划、维护、优化等服务行业产生巨大影响。

就在前段时间，一位行业高管在某论坛上表示：自动化运维的目标是在未来3到5年内实现仅需当前十分之一的人力来管理网络。

换句话说就是，在未来3到5年内，90%的通信人将被淘汰？对通信人来说，5G到底是新的起点，还是终点？

5G带来的挑战

1、频谱分配的不确定性

在可以预见的未来里，现网中的2G、3G、4G、5G还是会长期共存，这样便导致了现网中服务于各个“G”的很多频段也会长期忠于各自的“G”，比如2G的800MHz和900MHz，3G的2000MHz，4G的2.3GHz和2.6GHz，5G的3.5GHz和4.8GHz，甚至毫米波。

这意味着，现网中的频段越来越多，这样网络就会变得越来越复杂，干扰也会变大。

再加上如今5G新频谱的分配方案尚未明确，这不仅给网络规划增加了需要考虑的维度，还影响到了低频黄金资源的重耕。

2、组网难度增加

5G网络是一个超复杂的网络，因此5G的部署，会比以往的4G、3G都要复杂得多。

在2G时代，要做到全国的网络覆盖，几万个基站就够了；到了4G时代，基站数量暴增到了500万个。

而在即将到来的5G，是需要做到每平方千米能支持100万个设备的超密集组网（UDN），需要超大量的微基站加持。

所以，5G的部署，将会是宏站、微站、灯杆站、皮站等多形式基站的共存，并且宏站的占比会大幅度减小，会以小基站、微基站为主。

室外NR与LTE宏站1:1组网便成了一个较优选的方案，不过网络基本成形后的补点工作将存在较大挑战。

在UDN场景下（办公室、地铁、体育馆等人口密集区域），室外高频小基站呈无定形组网（泊松点分布），传统设计单位的作用将会弱化，又由于高频穿透性差，因此室内5G微基站分布设计难度增大。

4G、5G链路预算关键参数对比

3、5G不同业务对网络要求差异大

众所周知，5G有三大应用场景：eMBB（大带宽），uRLLC（低时延），mMTC（广连接）。

这三大场景所对应的虚拟现实、自动驾驶、办公云等众多业务对网络的要求是不一样的，甚至差异巨大。

由于这些5G业务的突发性和时变性，各自网络容易造成干扰，因此，5G网络需要采用一系列措施来保障系统性能，比如不同业务在网络中的实现、各种节点间的协调方案、网络的选择以及节能配置方法等。

4、网络自动化

既然未来会是多网长期共存，那运营商对网络资源的智能分配、网络性能自动优化和故障预测、故障自愈的需求就会加大，网规网优需要从人工化向自动化转型，这样设计的作用可能会进一步弱化。

另外，5G需要的新技术（Massive MIMO等）导致运营商需要投入的网络运维成本（OPEX）进一步攀升，因此，通过引入人工智能达到运维智能化来降低成本是必然的选择。

核心网+人工智能：编排管理、端到端切片和服务保障等；接入网+人工智能：实现灵活的功能分离、弹性RAN和边缘计算应用；终端侧+人工智能：实现终端自主的射频和功率管理，达到智能选择执行小区进而节省手机能耗的效果。

未来的网络，将会是自动化网络，人工智能将广泛应用到终端、云端以及网络的各个位置，进而实现精准的网络规划、动态化的容量&资源分配、流程自动化、安全管理、主动预测型维护和服务创新……

比如华为构建的智能化网络运维平台：

其主要围绕秒级故障定位、分钟级故障隔离与自愈、网络质量可预测与可优化、全生命周期运维自动化四大功能，各平台之间相互协同形成一个闭环自制的网络运维系统，最终实现无人值守的终极目标。

虽然要达到这个终极目标仍需人类与机器较长一段时间的磨合期，但传统通信人的失业危机已经近在眼前！

通信人的危机

这可不是什么危言耸听，在2018年，全球各大通信企业已经开始进行大规模裁员！

1、英国电信

2018年5月，英国电信宣布将裁减13000个工作岗位，占其员工总数的12%。裁员计划是为了重振英国电信、实施新战略的一部分。

2、意大利电信

2018年5月，意大利电信宣布计划裁员约5000人，占公司员工总数的8%。

3、新西兰Spark

2018年6月，新西兰本土最大电信运营商Spark为了降低运营成本，表示今年继续进行裁员计划，并表示已通知公司1900多名员工（占公司总人数的35%），在一周内决定去留。

4、澳大利亚Telstra

2018年6月，澳大利亚电信巨头Telstra宣布未来三年将削减8000个工作岗位，这将影响到25%的中高层岗位。裁员目的是为进一步降低运营成本，目标是在2022年前进一步削减10亿澳元的成本，从而让成本削减额总计达25亿澳元。

5、德国电信

2018年6月，德国电信宣布，为了节省6亿欧元的支出，德电计划在未来三年中将在其IT服务部门T-Systems裁员10000名员工，占其员工总数超过25%。

6、美国Verizon

2018年10月，美国最大电信运营商Verizon宣布计划裁员44000人，占总员工数的30%以上。

7、印度电信

在印度电信市场，新晋运营商Reliance Jio主动挑起价格大战，致使当地电信市场的收入和盈利能力均大幅下滑，一些运营商被迫从市场退出，行业重新洗牌，有超过60000名员工因此失业。价格大战告一段落后，当地通信公司则是在蓄势迎战5G，且主要招揽人工智能、大数据这些新兴领域中的人才。

8、爱立信

爱立信自去年第二季度开始裁员计划至今年年中，裁员总数达20500人，已经完成100亿瑞典克朗的成本压缩计划。

9、诺基亚

2018年10月，百年通信巨头诺基亚宣布启动裁员降本计划：为了2020年底前每年削减7亿欧元的成本，将在全球范围进行裁员，具体裁员数目未公布。其中，有5亿欧元要通过削减运营支出来实现，包括业务整合、数字化和自动化转型。

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以上整理自公开信息，如有遗漏，欢迎补充

显然，减少运营支出，实现自动化和数字化转型，已经成为全球电信业的共识。

据light reading的一份调查报告显示，对于自动化运维，有31%的行业人士认为可以“减少员工数量”，29%的人认为可以“削减人工流程支出”。

另外，世界通信设备大佬华为在其2017年年报中就曾提到，5G时代计划减少一半的运维人员，将运维效率提升一倍。

云的技术理念与商业模式，对运营商的业务、网络架构、运营方式产生了颠覆性的影响。云化架构的自治、极简的网络成为运营商急需的解决方案。沃达丰对5G网络提出了网络性能自动优化和故障预测的要求；SoftBank也提出端到端自动化运维的战略，计划减少一半的运维人员，将运维效率提升一倍。——来源华为2017年年报

任正非也曾多次提出，要通过人工智能来提高内部工作效率。

利用人工智能简化站点作业活动，把设计、报告自动化，同时要联合产品线，构建免安装、免调测网络。 网规网优要敢于应用地理、测绘、数学等先进技术和新的业务模式，只要能提升效果，都为我所用。 维护模式要从被动问题处理到主动预测预防，并进一步反馈到制造、产品设计，形成闭环改进。

通信人的出路

毫无疑问，在5G时代，对通信人的要求会越来越高，除了具备通信基本技能，还需要你精通诸如网络云化能力（核心网的NFV技术、传输的SDN技术、无线CloudRAN技术）、大数据技术（编程、数据挖掘、数据分析与建模等）、人工智能技术（深度学习、机器学习、神经网络等）等至少一项新技术。。。

早在2017年，美国电信AT&T就推出了员工新技术培训计划：每年为员工提供8000美元的再培训费用，建立了一个叫Vision 2020的培训系统，要求员工学习编程、大数据等新技术，并将此纳入员工晋升考核中。

时代变化快，5G不是终点，而是起点，学习新技术，就是通信人（或是所有人）的出路。